14 января 2021 года к проекту Vrachi.pl присоединилсь региональные медицинские партнеры – Luxmed и ŻagielMed. Благодаря подписанным соглашениям, эмигрантам из Восточной Европы будут обеспечены комфортные медицинские услуги семейных врачей и специалистов в рамках Национального Фонда Здоровья (NFZ), а также на коммерческой основе. Обслуживание будет доступно в том числе на русском и украинском языке, что в особенности важно для людей, которые приехали в Польшу недавно и еще не преодолели языковой барьер в коммуникации на польском языке.
В рамках своей миссии, портал Vrachi.pl открывает бесплатный доступ к множеству ключевых материалов о польской системе здравоохранения, подготовленных на русском языке. Главная задача Vrachi.pl – помощь эммигрантам в удобном и эффективном использовании возможностей польской медицины. О качестве представленных материалов заботится социальный партнер проекта – Фонд Развития Центрально-Восточной Европы в Люблине (FRESW). За эффективность технологии информационных решений отвечает стартап Medimost, созданный в рамках Стартовой Платформы Восточного Акселератора Бизнеса Пулавского Научно-Технологического Парка.
Согласно исследованиям, проведенных в сентябре 2020 года командой Vrachi.pl на группе 150 эмигрантов из Восточной Европы, 70% респондентов указало на отсутствие подписанной декларации с семейным врачом в Польше. Исходя из этих же исследований, главным барьером для людей, которые никогда не пользовались медицинским обслуживанием в Польше, является цена коммерческого визита к врачу (55% респондентов), а также непонимание польской системы здравоохранения (29% респондентов). Последняя проблема не удивляет, поскольку сайт Национального Фонда Здоровья доступен только на польском языке.
Обеспечение чувства безопасности пациентов-эмигрантов особенно важно во время продолжающейся пандемии COVID-19. Мы приглашаем всех желающих записаться к семейному доктору через портал Vrachi.pl. Семейный врач в настоящее время является первой и ключевой линией в борьбе за здоровье. Кроме того, на портале есть поисковая система аналогов лекарств, среди которых можно найти свои привычные лекарства в версии представленной на польском рынке. Существует также раздел новостей, где пользователи смогут найти самую актуальную информацию, например, касательно электронных рецептов или вакцинаций против COVID. Для дополнительного удобства пользователей был создан Чат-бот Vrachi.pl для Telegram.
Все информационные услуги сервиса и чат-бота Vrachi.pl являются бесплатными для пользователей.