W dniu 14 stycznia 2021 roku do projektu Vrachi.pl dołączyli pierwsi regionalni partnerzy medyczni – Luxmed oraz Żagiel Med. Podpisali oni umowy, dzięki którym będą zapewniać emigrantom z Europy Wschodniej opiekę lekarzy rodzinnych i specjalistów, bezpłatnie w ramach ubezpieczenia Narodowego Funduszu Zdrowia lub komercyjnie. Obsługa będzie możliwa m.in. w języku rosyjskim lub ukraińskim, co w sposób szczególny pomoże osobom, które przyjechały do Polski niedawno i wciąż mają barierę językową w komunikacji w języku polskim.
Portal Vrachi.pl w ramach swojej misji udostępnia maksymalnie dużo kluczowych treści przygotowanych w języku rosyjskim. Pomagają one imigrantom w wygodnym i efektywnym korzystaniu z możliwości polskiego systemu ochrony zdrowia. O jakość prezentowanych treści dba partner społeczny projektu – Fundacja Rozwoju Europy Środkowo-Wschodniej w Lublinie. Za sprawność technologii rozwiązań informacyjnych odpowiada start-up Medimost, inkubowany w ramach Platformy Startowej Wschodniego Akceleratora Biznesu Puławskiego Parku Naukowo-Technologicznego.
Zgodnie z badaniami przeprowadzonymi we wrześniu 2020 roku przez zespół projektowy na grupie 150 emigrantów z Europy Wschodniej, 70% respondentów wskazało brak własnego lekarza rodzinnego w Polsce. Z tych samych badań wynika, że wśród osób, które nigdy nie korzystały z usług medycznych w Polsce, główną barierą jest cena komercyjnej wizyty do lekarza (55% respondentów) oraz brak rozumienia polskiego systemu ochrony zdrowia (29% respondentów). Ten ostatni problem nie dziwi, ponieważ strona internetowa Narodowego Funduszu Zdrowia jest tylko w języku polskim.
Zapewnienie poczucia bezpieczeństwa imigrantów-pacjentów jest szczególnie ważne w okresie trwającej pandemii COVID-19. Dlatego zapraszamy wszystkich chętnych do zapisywania się do lekarzy poprzez portal Vrachi.pl. Lekarz rodzinny jest w obecnych czasach pierwszą i kluczową linią walki o zdrowie. Dodatkowo portal dysponuje wyszukiwarką odpowiedników leków, z których migranci mogli korzystać w swoich rodzinnych krajach przed przyjazdem do Polski. Jest również dział aktualności, gdzie użytkownicy znajdą najbardziej aktualne informacje, np. o e-skierowaniach lub szczepieniach COVID. Dla wygody młodszego pokolenia został stworzony specjalny chat-bot Vrachi.pl dla Telegrama.
Wszystkie usługi informacyjne serwisu i chat-bota Vrachi.pl są bezpłatne dla użytkowników.